Lietošanas Noteikumi

1.1.Interneta vietni, kas pieejama tīmekļa adresē www.autodna.lv, pārvalda AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, kuras juridiskā adrese (un adrese sūtījumu piegādei) atrodas: ul. Obywatelska 128/152, 94-104 Lodza (Łódź). Sabiedrība ir reģistrēta Polijas Valsts Tiesu Reģistrā (Krajowy Rejestr Sądowy) Uzņēmēju reģistra sadaļā ar numuru KRS 0000349742. Uzņēmuma dokumenti tiek glabāti Lodzas Centra rajona tiesā (Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi), XX Polijas Valsts Tiesu Reģistra nodaļā; pamatkapitāls -50 000 PLN. Nodokļu maksātāja kods [NIP]: 5492391545; uzņēmuma statistiskais numurs [REGON]: 121164104. E-pasta adrese: contact@autodna.com; kontakttelefona numurs: +48 22 350 01 28 (zvanu izmaksas atbilst standarta telefona tarifa likmēm). Tāpat vietnē ir pieejams tiešsaistes čats un kontaktforma.

1.2. Šo Noteikumu normas nav paredzētas, lai izslēgtu vai ierobežotu jebkādas tiesības Pakalpojuma saņēmējam, kurš vienlaikus ir patērētājs vai fiziska persona, uz kuru attiecas patērētāja tiesību regulējums, un kuras viņam pienākas saskaņā ar obligāti piemērojamajām tiesību normām. Ja šo Noteikumu normas ir pretrunā ar minētajām tiesību normām, priekšroka tiek dota tiesību normām.

1.3.Definīcijas:

1.3.1.BLOGS – Elektroniskais Pakalpojums, tiešsaistes emuārs, kas pieejams Pakalpojuma tīmekļa vietnē un ir saistīts ar tās tematiku.

1.3.2.PATĒRĒTĀJU TIESĪBU LIKUMS - 2014. gada 30. maija likums par patērētāju tiesībām (Polijas likumu vēstnesis [Dz.U.], 2014., poz. 827, ar grozījumiem).

1.3.3. PRZELEWY24 – sabiedrība PayPro S.A., ar juridisko adresi Poznaņā (juridiskā adrese: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), reģistrēts Polijas Valsts Tiesu Reģistrā (Krajowy Rejestr Sądowy) Uzņēmēju reģistra sadaļā ar numuru KRS 0000347935. Uzņēmuma dokumenti tiek glabāti: Poznaņas rajona tiesā - Nove Mjasto un Vilda Poznaņā [Sąd Rejonowy Poznań- Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu], Valsts tiesu reģistra VIII Ekonomisko lietu nodaļā, nodokļu maksātāja kods [NIP] 7792369887, uzņēmuma statistiskais numurs [REGON]: 301345068, pilnībā apmaksāts pamatkapitāls 5.476.300,00 PLN apmērā, Ierakstīta valsts maksājumu iestāžu reģistrā, ko uztur Finanšu uzraudzības komisija, ar numuru UKNF IP24/2014; e-pasta adrese: serwis@przelewy24.pl; tālruņa numurs: +48 61 642 93 44 (maksa kā par standarta zvanu — saskaņā ar attiecīgā operatora tarifiem). Nodrošina elektronisko maksājumu veikšanu, izmantojot tīmekļa vietni https://www.przelewy24.pl.

1.3.4.SAĪSINĀTĀ INFORMĀCIJA; SI – Elektroniskais Pakalpojums, t. i., saīsināta informācija, kas tiek iegūta pirms Atskaites nodošanas un attiecas uz iespējamo informācijas un notikumu apjomu, ko var iekļaut Atskaitē par Transportlīdzekli. Šāda informācija norāda, vai un cik lielā apjomā dotajā Atskaitē ir pieejama informācija un notikumi, kā arī norāda Atskaites izmaksas. Tomēr SI neietver informāciju kā tādu vai detalizētu informāciju par notikumiem saistībā ar Transportlīdzekli.

1.3.5.CIVILKODEKSS – 1964. gada 23. aprīļa Civilkodekss (Polijas likumu vēstnesis [Dz.U.] Nr. 16, poz. 93, ar grozījumiem).

1.3.6.KONTS – Elektroniskais Pakalpojums – ar Pakalpojuma saņēmēja norādītu unikālu nosaukumu (e-pasta adresi) un paroli apzīmēts resursu kopums Pakalpojuma sniedzēja teleinformācijas sistēmā, kurā tiek uzglabāti Pakalpojuma saņēmēja dati.

1.3.7.VIN NUMURS – unikāls identifikācijas numurs, kas ir raksturīgs konkrētajam mehāniskajam transportlīdzeklim un sastāv no ne vairāk kā 17 rakstzīmēm (burtiem un cipariem) (Vehicle Identification Number).

1.3.8.VIEDOKĻI UN KOMENTĀRI – Elektroniskais Pakalpojums, kas pieejams Pakalpojuma tīmekļa vietnē un ļauj Pakalpojuma saņēmējiem pievienot viedokļus un komentārus par Atskaitēm, kā arī zem ierakstiem Blogā.

1.3.9.ATSKAIŠU PAKOTNE – Atskaišu komplekts Interneta pakalpojuma vietnē norādītajā daudzumā un parametros. Pēc Atskaišu pakotnes iegādes Pakalpojuma saņēmējs iegūst tiesības saņemt Atskaites atbilstīgi Interneta pakalpojuma vietnē iegādātajai pakotnei.

1.3.10.PAYPAL – PAYPAL - sabiedrība PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. ar juridisko adresi Luksemburgā (juridiskā adrese: 5th Floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), kas apkalpo elektroniskos maksājumus, izmantojot https://www.paypal.pl/.

1.3.11.TRANSPORTLĪDZEKLIS – mehānisks transportlīdzeklis ar identifikācijas numuru, kuru norādījis Pakalpojuma saņēmējs.

1.3.12.ATSKAITE – Elektroniskais pakalpojums, kura ietvaros elektroniskās atskaites veidā tiek sniegta informācija par Transportlīdzekli un ar to saistītajiem notikumiem, pamatojoties uz datiem, kas iegūti no daudziem Interneta pakalpojumā pieejamiem ārējiem un no Pakalpojuma sniedzēja neatkarīgiem avotiem, atbilstīgi šo avotu statusam, kas bija pieejams Pakalpojuma sniedzējam Atskaites sagatavošanas brīdī. Informācijas un notikumu apjoms tiek sniegts Interneta pakalpojuma vietnē pēc tam, kad Pakalpojuma saņēmējs ir ieguvis Saīsināto informāciju.

1.3.13.NOTEIKUMI –šie Pakalpojuma tīmekļa vietnes noteikumi.

1.3.14.PAKALPOJUMA TĪMEKĻA VIETNE - Pakalpojuma tīmekļa vietne, ko nodrošina Pakalpojuma sniedzējs, pieejama tīmekļa adresē www.autodna.lv.

1.3.15.ABONEMENTS – piekļuve Atskaitēm abonēšanas režīmā, t. i., Pakalpojuma saņēmējs, veicot regulārus maksājumus, iegūst tiesības uz regulāru piekļuvi Atskaitēm noteiktā norēķinu periodā tādā daudzumā un ar tādiem parametriem, kas norādīti Pakalpojuma tīmekļa vietnē saskaņā ar Pakalpojuma tīmekļa vietnē iegādāto abonēšanas plānu.

1.3.16.ELEKTRONISKAIS PAKALPOJUMS – pakalpojums, ko Pakalpojumu sniedzējs sniedz Pakalpojumu saņēmējam elektroniski, izmantojot Pakalpojuma tīmekļa vietni.

1.3.17.PAKALPOJUMA SAŅĒMĒJS – rīcībspējīga fiziska persona, juridiska persona vai juridiska organizācija bez juridiskā statusa, kura izmanto Elektronisko pakalpojumu saskaņā ar Noteikumiem.

1.3.18. PAKALPOJUMA SNIEDZĒJS - sabiedrība AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ar juridisko adresi Lodzā (juridiskā adrese: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź). Sabiedrība ir reģistrēta Polijas Valsts Tiesu Reģistrā (Krajowy Rejestr Sądowy) Uzņēmēju reģistra sadaļā ar numuru KRS 0000349742; Uzņēmuma dokumenti tiek glabāti Lodzas Centra rajona tiesā (Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi), XX Polijas Valsts Tiesu Reģistra nodaļā; pamatkapitāls -50 000 PLN. Nodokļu maksātāja kods [NIP]: 5492391545; uzņēmuma statistiskais numurs [REGON]: 121164104. E-pasta adrese: contact@autodna.com; kontakttelefona numurs: +48 22 350 01 28 (zvanu izmaksas atbilst standarta telefona tarifa likmēm). Tāpat vietnē ir pieejams tiešsaistes čats un kontaktforma.

1.3.19.Newsletter - Elektroniskais Pakalpojums – izplatīšanas pakalpojums, ko Pakalpojuma sniedzējs nodrošina, izmantojot e-pastu. Tas ļauj visiem tā lietotājiem automātiski saņemt no Pakalpojuma sniedzēja regulāras jaunāko ziņu un aktualitāšu vēstules (newsletter), kurās sniegta informācija par jaunumiem, aktualitātēm un atlaidēm Pakalpojuma Tīmekļa Vietnē.

1.3.20.PAYU - kompānija PayU S.A., ar juridisko adresi Poznaņā (juridiskā adrese: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), iekšzemes maksājumu iestāde, ko uzrauga Finanšu uzraudzības iestāde, iekļauta Maksājumu pakalpojumu reģistrā ar numuru IP1/2012, ierakstīta Valsts tiesu reģistra Uzņēmēju reģistrā ar numuru 0000274399, reģistra tiesa, kurā glabājas uzņēmuma dokumentācija: Poznaņas rajona tiesā - Nove Mjasto un Vilda Poznaņā [Sąd Rejonowy Poznań- Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu]; pilnībā apmaksāts pamatkapitāls 7.789.000,00 PLN apmērā; Nodokļu maksātāja kods [NIP]: 7792308495, uzņēmuma statistiskais numurs [REGON]: 300523444, e-pasta adrese saziņai: pomoc@payu.pl, kas apkalpo elektroniskos maksājumus vietnē https://www.payu.pl.

1.3.21.DIGITĀLO PAKALPOJUMU TIESĪBU AKTS, AKTS – Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2022/2065 (2022. gada 19. oktobris) par digitālo pakalpojumu vienoto tirgu un ar ko groza Direktīvu 2000/31/EK (Digitālo pakalpojumu likums) (OV L 277, 27.10.2022. – 1-102. lpp.).

1.3.22.NELIKUMĪGS SATURS – informācija, kas pati par sevi vai ar aicinājumu uz kādu rīcību, tostarp Interneta pakalpojumā pieejamajiem Elektroniskajiem pakalpojumiem, neatbilst Eiropas Savienības tiesību aktiem vai jebkuras dalībvalsts tiesību aktiem, kuri ir pielīdzināmi Eiropas Savienības tiesību aktiem, neatkarīgi no šī tiesību akta objekta vai rakstura.

1.3.23.TRANSPORTLĪDZEKĻA IDENTIFIKATORS, TRANSPORTLĪDZEKĻA ID – VIN numurs, Transportlīdzekļa reģistrācijas numurs vai cits Interneta pakalpojuma vietnē norādītais Transportlīdzekļa identifikācijas numurs, uz kura pamata tiek sagatavota Saīsinātā informācija vai Atskaite.

2.1.Pakalpojuma tīmekļa vietnē ir pieejami šādi Elektroniskie pakalpojumi: Blogs, Saīsinātā informācija, Konts, Atsauksmes, Komentārs, Atskaite, tostarp Vienreizēja atskaite, Atskaišu pakotne un Abonements, kā arī Jaunumu vēstule.

2.1.1.Blogs - Bloga lietošana ir iespējama, pārejot uz atbilstošo Pakalpojuma tīmekļa vietnes cilni ar atzīmi Blogs vai Ziņas (cilne pieejama adresē: https://www.autodna.lv/blog/). Blogs ir pieejams visiem Interneta vietnes apmeklētājiem bez nepieciešamības sniegt nekādus datus vai veikt citas darbības. Personai, kas izmanto Blogu, ir iespēja jebkurā laikā un bez iemesla pārtraukt lietot Blogu, aizverot tīmekļa pārlūkprogrammu vai pārslēdzoties uz citu vietni.

2.1.2.Saīsinātā informācija (SI) – lai lietotu SI, secīgi ir jāveic divas darbības – (1) Interneta pakalpojuma cilnē vai laukā, kas attiecas uz SI, ir jāievada Transportlīdzekļa ID (2) (atzīmēts kā “Pārbaudīt + izvēlētā Transportlīdzekļa identifikatora nosaukums” kopā ar laukumu Transportlīdzekļa ID ievadīšanai) un ir jānoklikšķina uz lauka, kas apzīmēts kā “Pārbaudīt + izvēlētā Transportlīdzekļa identifikatora nosaukums” vai “Apstiprināt + izvēlētā Transportlīdzekļa identifikatora nosaukums”.

2.1.3.Kontu var izmantot pēc tam, kad kolektīvi ir izpildītas divas secīgas darbības – (1) ir aizpildīta reģistrācijas veidlapa (2) un ir noklikšķināts uz darbības lauka. Reģistrācijas veidlapā ir jānorāda šādi Pakalpojuma saņēmēja dati: e-pasta adrese un parole. Kontu arī ir iespējams izveidot, veicot Atskaites pasūtījumu vai pēc Saīsinātās informācijas iegūšanas. Tāpat Kontu var izveidot, izmantojot kontu ārējā vietnē, piemēram, Google vai Facebook – šajā gadījumā Pakalpojuma saņēmējs, piesakoties vietnē, izvēlas iespēju izveidot kontu, izmantojot savu kontu kādā no minētajām vietnēm – brīdī, kad lietotājs ir pieteicies, izmantojot konkrētu kontu, Interneta pakalpojumā tiek izveidots Konts.

2.1.3.1.Pakalpojuma saņēmējam Interneta pakalpojumā vienlaicīgi var būt tikai viens Konts. Vienu kontu drīkst izmantot tikai viens Pakalpojuma saņēmējs. Pakalpojuma saņēmējam ir pienākums Interneta pakalpojumā izmantot tikai savu Kontu.

2.1.4.Viedokļi un Komentāri - Viedokļu un Komentāru izmantošana iespējama sekojošā veidā:

2.1.4.1.Bloga gadījumā - pēc došanās uz lapu ar Bloga ierakstu, zem kuras pieejams Viedokļu un Komentāru modulis. Lai pievienotu komentāru zem Bloga ieraksta, ir jānorāda šādi Pakalpojuma saņēmēja dati: vārds un e-pasta adrese, kā arī komentāra saturs.

2.1.4.2.Atskaites gadījumā - lai pievienotu viedokli vai Atskaites vērtējumu, ir jāaizpilda veidlapa, kas sniegta ar individuālās saites palīdzību, kuru Pakalpojuma saņēmējs saņems pēc Atskaites iegādes uz viņa norādītā e-pasta adresi. Veidlapā jānorāda šādi Pakalpojuma saņēmēja dati: vārds un e-pasta adrese, no veidlapā pieejamajiem jāizvēlas izvērtējamās Atskaites veids un jāpievieno atzinuma saturs, tai skaitā vērtējums, izmantojot zvaigznītes vai skaitļus, kas pieejami veidlapā.

2.1.5.Atskaite – Atskaite var būt pieejama pēc Saīsinātās informācijas saņemšanas. Pēc SI saņemšanas Pakalpojuma saņēmējs izvēlas vienu no Pakalpojuma tīmekļa vietnē pieejamajiem produktu veidiem, kura ietvaros Atskaites tiks nodrošinātas (Vienreizēja atskaite, Atskaišu pakotne vai Abonements). Atskaite ir pieejama pēc tam, kad secīgi ir veiktas trīs darbības – (1) ir aizpildīta Atskaites pasūtījuma veidlapa (2) ir noklikšķināts uz lauka “Pirkt un maksāt tagad” un (3) ir veikts maksājums. Ja Pakalpojuma saņēmējam ir pieejamas Atskaites kā daļa no iepriekš iegādātas Atskaišu pakotnes vai kā daļa no Abonementa, Atskaite var būt nodrošināta, izmantojot minētās opcijas – šajā gadījumā Atskaite tiek sagatavota pēc tam, kad Pakalpojuma saņēmējs ir izvēlējies pieejamo opciju, lai sagatavotu Atskaiti kā daļu no Atskaišu pakotnes vai Abonementa, un noklikšķinājis uz “Pirkt un maksāt pakotnē” vai “Pirkt un maksāt, izmantojot abonementu” – šajā gadījumā Pakalpojuma saņēmējs neveic papildu samaksu, bet Atskaišu pakotne vai Abonements tiek attiecīgi samazināti par sagatavoto Atskaiti. Atskaites pasūtījuma veidlapā ir nepieciešams (1) izvēlēties produkta veidu, kura ietvaros Atskaite ir jāsagatavo (Vienreizēja atskaite, Atskaišu pakotne vai Abonements); (2) norādīt, vai pirkumu veic privātpersona vai uzņēmums, un (3) norādīt Pakalpojuma saņēmēja datus: a) privātpersonas gadījumā – valsts, vārds un uzvārds, e-pasta adrese, adrese; b) uzņēmuma gadījumā – valsts, nodokļu identifikācijas kods vai cits uzņēmuma identifikators, uzņēmuma nosaukums, adrese. Lai aizpildītu Atskaites pasūtījuma veidlapu, ir jāpiesakās savā Pakalpojuma tīmekļa vietnes Kontā, bet ja tāda nav, pasūtījuma veikšanas brīdī ir jāizveido Konts un jāpiesakās tajā.

2.1.6Biļetens - Biļetena lietošana ir bezmaksas un iespējama pēc e-pasta adreses, uz kuru jābūt sūtīti nākamie Biļetena izdevumi, ievadīšanas Pakalpojuma tīmekļa vietnē redzamajā Biļetena lodziņā, un noklikšķināšanas uz darbības lauka, un pēc tam jaunatvērtajā pop-up veida logā biļetena abonēšanas apstiprināšanas un atkārtotas noklikšķināšanas uz darbības lauka. Pakalpojuma saņēmējam ir iespēja jebkurā laikā un bez iemesla atteikties no Biļetena, nosūtot attiecīgu pieprasījumu Pakalpojuma sniedzējam. Ir arī iespējams atteikties no Biļetena, noklikšķinot uz atteikšanās saites, kas norādīta katrā ziņā, kas nosūtīta biļetena ietvaros.

2.1.7Pakalpojuma saņēmējam ir pienākums izmantot Pakalpojuma tīmekļa vietni ievērojot likuma noteikumus un labāko praksi, cienot citu personu īpašumu un trešo personu intelektuālā īpašuma tiesībās. Ir aizliegtas prettiesiskas darbības, kas var traucēt Pakalpojuma tīmekļa vietnes darbību vai pakļaut pakalpojuma sniedzēju reputācijas zaudēšanai.

2.2.Pakalpojuma saņēmējam ir aizliegts sniegt prettiesiska rakstura saturu, tostarp Nelikumīgu saturu. Pakalpojuma saņēmējam ir pienākums ievadīt datus, kas atbilst faktiskajam stāvoklim.

2.3.Tehniskās prasības, kuras nepieciešamas, lai atbalstītu IT sistēmu, kuru izmanto Pakalpojuma sniedzējs:

2.3.1.Dators, planšete, tālrunis vai cita multimediju ierīce ar interneta pieslēgumu.

2.3.2.Interneta pārlūkprogramma, kas instalēta ierīcē ar piekļuvi internetam tās aktuālajā versijā: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari.

2.3.3.Interneta pārlūkprogramma ar Sīkdatņu failu atbalsta funkciju.

2.3.4.Interneta pārlūkprogramma ar JavaScript atbalsta funkciju.

2.4.Blogs, Biļetens, Saīsinātā Informācija, Konts, Viedokļi un Komentāri ir bez maksas.

2.5.Atskaišu nodrošināšana ir maksas pakalpojums – cena ir norādīta Pakalpojuma tīmekļa vietnē pēc tam, kad Pakalpojuma lietotājs ir ieguvis Saīsināto informāciju. Tā tiek noteikta atbilstoši konkrētajam produkta veidam, kura ietvaros Atskaite tiek nodrošināta (Vienreizēja atskaite, Atskaišu pakotne vai Abonements) – cenas tiek norādītas valūtā, kas atspoguļota Pakalpojuma tīmekļa vietnē. Šī cena ir kopējā cena, kurā iekļauti visi nodokļi un citas maksas.

2.6.Pakalpojumi Blogs, Konts, Atsauksmes un Komentāri tiek sniegti uz nenoteiktu laiku. Saīsinātajai informācijai un Atskaitei ir vienreizējs raksturs, un tas beidzas, kad SI vai Atskaite ir sniegta ar nosacījumu, ka – Atskaišu pakotnes vai Abonementa gadījumā – Pakalpojuma saņēmējs iegūst tiesības saņemt atskaites atbilstīgi iegādātajai pakotnei vai abonēšanas plānam Pakalpojuma tīmekļa vietnē.

3.1.3.1. Izmaksas un pieejamo produktu veidi, kuru ietvaros tiek sniegta Atskaite (Vienrezēja atskaite, Atskaišu pakotne vai Abonements), katru reizi tiek norādīti par vienu Transportlīdzekli Pakalpojuma tīmekļa vietnē pēc tam, kad ir iegūta Saīsinātā informācija. Lai saņemtu Atskaiti Pakalpojuma saņēmējam vispirms ir jāiegūst SI.

3.2.Pakalpojuma sniedzējs nodrošina šādus produktus, kuru ietvaros tiek sniegta Atskaite:

3.2.1.Vienreizēja atskaite;
Vienreizēja atskaite nozīmē, ka Pakalpojuma saņēmējam tiek nodrošināta viena Atskaite atbilstīgi Pakalpojuma tīmekļa vietnē veiktajam pasūtījumam, neizmantojot vienlaikus citus produktus, proti, šis Atskaite netiek sniegta kā daļa no konkrētajam Pakalpojuma saņēmējam pieejamās Atskaišu pakotnes vai kā daļa no Abonementa. Pakalpojuma saņēmējs nevar iegādāties Vienreizēju atskaiti, ja Atskaites viņam ir pieejamas kā daļa no Atskaišu pakotnes vai kā iepriekš iegādāta Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantots – šajā gadījumā Atskaite tiek sniegta atbilstīgi Pakalpojuma saņēmēja izvēlei kā daļa no Atskaišu pakotnes, kā Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantots, vai kā daļa no Abonementa, ja tas ir aktīvs un tā ietvaros Atskaites ir vēl pieejamas.

3.2.2.Atskaišu pakotne;
Pēc Atskaišu pakotnes iegādes Pakalpojuma saņēmējs iegūst tiesības saņemt Atskaites tādā daudzumā un ar tādiem rādītajiem, kas atbilst Pakalpojuma tīmekļa vietnē iegādātajai pakotnei. Pēc tam, kad ir izlietotas visas Atskaites noteiktā Atskaišu pakotnē, Pakalpojuma saņēmējam ir iespēja iegādāties Vienreizēju atskaiti, vai jaunu Atskaišu pakotni, vai Abonementu, ja viņam vairs nav pieejamu Atskaišu aktīvā Abonementa ietvaros. Pakalpojuma saņēmējs var izmantot arī Abonementā pieejamās Atskaites – ja viņam tādas ir pieejamas. Pakalpojuma saņēmējs nevar iegādāties Atskaišu pakotni, ja Atskaite viņam ir pieejama kā daļa no citas Atskaišu pakotnes vai kā iepriekš iegādāta Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantota – šajā gadījumā Atskaite tiek sniegta atbilstīgi Pakalpojuma saņēmēja izvēlei kā daļa no pieejamās Atskaišu pakotnes, kā Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantota, un kā daļa no Abonementa, ja tas ir aktīvs un tā ietvaros Atskaites ir vēl pieejamas. Tomēr Pakalpojuma saņēmējs var iegādāties Atskaišu pakotni, kamēr viņam ir aktīvs Abonements.

3.2.3.Abonements.
Abonementa iegāde ļauj piekļūt Atskaitēm abonēšanas režīmā, t. i., Pakalpojuma saņēmējs, veicot regulārus maksājumus, iegūst tiesības uz regulāru piekļuvi Atskaitēm noteiktā norēķinu periodā tādā daudzumā un ar tādiem rādītajiem, kas norādīti Pakalpojuma tīmekļa vietnē saskaņā ar Pakalpojuma tīmekļa vietnē iegādāto abonēšanas plānu. Norēķinu periods ir 30 dienas no Abonementa iegādes dienas un beidzas šī perioda pēdējā dienā.
Konkrētajā norēķinu periodā Pakalpojuma saņēmējam var būt tikai viens aktīvs Abonements. Pēc tam, kad ir izlietotas visas Atskaites noteiktajā Abonementa norēķinu periodā, Pakalpojuma saņēmējam ir iespēja iegādāties vienu Atskaiti vai Atskaišu pakotni, vai arī paaugstināt pašreizējo Abonementa plānu. Pakalpojuma saņēmējs var izmantot arī Atskaišu pakotnē pieejamās Atskaites vai iepriekš neizmantota Vienreizēja atskaite – ja tādas viņam ir pieejamas.
Pašreizējā Abonementa plāna paaugstināšana tiek veikta līdzīgi kā paša Abonementa iegāde – šajā gadījumā Pakalpojuma saņēmējs palielina esošā Abonementa ietvaros pieejamo Atskaišu skaitu, vienlaikus palielinot Abonementa maksu atbilstīgi Pakalpojuma tīmekļa vietnē sniegtajai informācijai. Esošā Abonementa plāna paaugstināšanas rezultātā netiek iegādāts jauns Abonements, tādējādi Pakalpojuma lietotājam vienlaikus nav divu dažādu Abonementu – Pakalpojuma saņēmējam joprojām ir viens Abonements, bet viņš paaugstina savu plānu atbilstīgi Pakalpojuma tīmekļa vietnē norādītajai informācijai. Abonementa plāna paaugstināšanu var veikt tikai tad, kad ir izlietoti Pakalpojumi noteiktā esošā Abonementa plāna norēķinu periodā.
Esošā Abonementa plāna paaugstināšanas gadījumā Abonementa norēķinu periods tiek skaitīts no esošā Abonementa plāna paaugstinājuma iegādes, tas ilgst 30 dienas un beidzas minētā perioda pēdējā dienā. Regulāra maksa par turpmākajiem Abonementa norēķinu periodiem tiek iekasēta automātiski par katru norēķinu periodu atsevišķi, šī perioda pirmajā dienā tādā apmērā, kas norādīts pasūtījuma veikšanas brīdī (tostarp par Abonementa plāna paaugstināšanu), izmantojot Pakalpojuma saņēmēja izvēlēto maksājuma veidu. Maksājumi tiek iekasēti, pamatojoties uz Pakalpojuma saņēmēja sniegtajiem datiem par šim nolūkam paredzētajiem maksāšanas veidiem (piemēram, kredītkarti).
Pakalpojuma sniedzējs trīsreiz automātiski mēģinās iekasēt maksājumu par nākamo Abonementa periodu (ja mēģinājumi būs veiksmīgi, turpmāki mēģinājumi netiks veikti). Pirms kārtējā Abonementa perioda beigām Pakalpojuma sniedzējs papildus informē Pakalpojuma saņēmēju par esošā Abonementa perioda beigām. Ja no Pakalpojuma saņēmēja nav iespējams iekasēt maksājumu par kārtējo norēķinu periodu (piemēram, maksājumu kartē nav pietiekami daudz līdzekļu vai maksājumu kartes derīguma termiņš ir beidzies), Abonements beigsies esošā perioda beigās, par ko Pakalpojuma sniedzējs informē Pakalpojuma saņēmēju. Pēc tam Pakalpojuma saņēmējam ir iespēja atkārtoti iegādāties Abonementu.
Pakalpojuma saņēmējs jebkurā laikā, nenorādot iemeslu, var izbeigt Abonementu, un šī izbeigšana stājas spēkā noteiktā norēķinu perioda beigās, izmantojot Pakalpojuma saņēmēja kontā pieejamo rīku.

3.3.SI un Atskaitēm ir palīgraksturs (papildu), un tam nevajadzētu būt vienīgajam pamatam Pakalpojuma lietotāja lēmumam par transportlīdzekļa pirkuma līguma noslēgšanu vai nenoslēgšanu. Ja rodas jebkādas šaubas par transportlīdzekļa izcelsmi, tā faktisko stāvokli, tostarp nobraukumu vai vēsturi, Pakalpojuma sniedzējs stingri iesaka tās pārbaudīt attiecīgajās valsts iestādēs, pie transportlīdzekļa īpašnieka vai citām trešajām personām, kas sniedz palīdzību šajā jomā (piemēram, transportlīdzekļu tehniskās apskates stacija, ASO – autorizēta servisa stacija, automašīnu eksperts). Pakalpojuma sniedzējs iesaka jebkurā gadījumā (pat tad, ja nav šaubu un neatkarīgi no Saīsinātās Informācijas un Atskaites satura) sazināties ar minētajām iestādēm un personām, lai pārbaudītu transportlīdzekli pirms lēmuma pieņemšanas par pirkuma līguma noslēgšanu.

3.4.Informācija un notikumi par Transportlīdzekļiem, kas tiek sniegti SI un Atskaites ietvaros, ir iegūti no ārējiem un no Pakalpojuma sniedzēja neatkarīgiem avotiem. Pakalpojuma sniedzēja uzdevums ir padarīt tos pieejamus Pakalpojuma lietotājam, izmantojot Pakalpojuma tīmekļa vietni SI un Atskaites ietvaros, saskaņā ar šo avotu stāvokli, kas Pakalpojuma sniedzējam bija pieejams SI un Atskaites nodrošināšanas brīdī. Principā Pakalpojuma sniedzējs nav tiesīgs patstāvīgi: ievadīt, papildināt, atjaunināt, mainīt vai dzēst informāciju un notikumus par Transportlīdzekļiem – šādas izmaiņas ir jāveic datu avotam vai jāsadarbojas ar to, izņemot gadījumus, kad vispārsaistošie tiesību akti atļauj vai uzliek par pienākumu Pakalpojuma sniedzējam veikt šādas izmaiņas. Ja tiek pamanītas neatbilstības vai tiek saņemts attiecīgs paziņojums vai sūdzība, Pakalpojuma sniedzējs veic darbības, lai noskaidrotu iespējamos nepareizības iemeslus, sazinoties ar apstrīdētās informācijas vai notikumu avotu.

3.5.Pakalpojuma sniedzējs ievāc datus no daudziem ārējiem un no Pakalpojuma sniedzēja neatkarīgiem avotiem, lai tos izmantotu SI un Atskaites ietvaros. Avoti, no kuriem Pakalpojuma sniedzējs gūst datus, izmanto dažādus teleinformācijas rīkus, vācot datus dažādos režīmos un termiņos. Turklāt uz datu pieejamību Atskaites ietvaros var ietekmēt apstākļi, kas saistīti ar datu nodošanu Atskaites izsniegšanas brīdī (tostarp nepārvarama vara un teletransmisijas pakalpojumu kvalitāte datu avota pusē), kas atsevišķos gadījumos var radīt datu neatbilstību. Šī iemesla dēļ Pakalpojuma sniedzējs norāda, ka ne visa informācija un ne visi notikumi par Transportlīdzekļiem var būt pieejami, pilnīgi un pareizi SI vai Atskaites ietvaros. SI un Atskaites informācijai ir palīgraksturs un tai nevajadzētu būt vienīgajam pamatam lēmumam par Transportlīdzekļa pirkuma līguma noslēgšanu vai nenoslēgšanu. Pakalpojuma sniedzējs papildus norāda, ka iepriekš minēto iemeslu dēļ informācija un notikumi par Transportlīdzekļiem, kas iekļauti SI un Atskaitē, ne vienmēr var viennozīmīgi norādīt Transportlīdzekļa faktisko stāvokli. SI un Atskaite atspoguļo Transportlīdzekļa vēsturi (informāciju un notikumus par Transportlīdzekli), kas tiek noteikta, pamatojoties uz daudziem ārējiem un no Pakalpojuma sniedzēja neatkarīgiem avotiem, taču iepriekš minēto iemeslu dēļ šī vēsture ne vienmēr sakrīt ar Transportlīdzekļa faktisko stāvokli. Tāpēc Pakalpojuma sniedzējs iesaka jebkurā gadījumā (pat ja nav šaubu un neatkarīgi no SI un Atskaites satura) sazināties ar attiecīgajām valsts iestādēm, Transportlīdzekļa īpašnieku vai citām trešajām personām, kas sniedz palīdzību šajā jomā (piemēram, transportlīdzekļu tehniskās apskates stacija, ASC – autorizēta servisa centrs, automobiļu eksperts), lai pārbaudītu Transportlīdzekļa faktisko stāvokli pirms lēmuma pieņemšanas par pirkuma līguma noslēgšanu. Lēmums par konkrētā Transportlīdzekļa iegādi pilnībā paliek Pakalpojuma lietotāja ziņā.

3.6.Atskaites ietvaros pieejamā informācija par Transportlīdzeki un ar to saistītajiem notikumiem ir norādīta maksimāli izvērstā veidā, kādā Pakalpojuma sniedzējs dotajā brīdī ir spējīgs sniegt un ir atkarīga no dotā transportlīdzekļa eksemplāra, tā ražotāja, modeļa, ražošanas gada un vietas, kā arī markas. Pirms katras Atskaites izsniegšanas, Saīsinātās Informācijas ietvaros Pakalpojuma saņēmējs vienmēr tiek informēts par pieejamās informācijas vai notikumu apjomu vai par to nepieejamību. Pamatojoties uz Saīsināto Informāciju, Pakalpojuma saņēmējs pieņem lēmumu vai izvēlēties un iegādāties doto Atskaiti vai atteikties no tā iegādes.

3.7.Digitālā produkta -Atskaišu apraksts:
Pakalpojuma sniedzēja (AUTODNA Sp. z o.o.) piedāvātās Atskaites, izmantojot autoDNA Pakalpojuma tīmekļa vietni. Pakalpojuma sniedzējs nodrošina šādus produktus, kuru ietvaros tiek sniegtas Atskaites: Vienreizēja atskaite, Atskaišu pakotne un Abonements.

3.7.1.Atskaites galvenās iezīmes: Elektroniskais pakalpojums, kas sastāv no informācijas un notikumiem, kas saistīti ar Transportlīdzekli, elektronisku atskaišu veidā, pamatojoties uz datiem, kas iegūti no daudziem ārējiem, no Pakalpojuma sniedzēja neatkarīgiem avotiem, kas pieejami Pakalpojuma tīmekļa vietnē, un atbilstoši šo avotu stāvoklim, kas ir pieejams Pakalpojumu sniedzējam brīdī, kad Atskaites tiek darītas pieejamas. Informācijas un notikumu apjoms tiek sniegts Pakalpojuma tīmekļa vietnē pēc tam, kad Pakalpojuma saņēmējs ir ieguvis Saīsinātu informāciju.

3.7.2.Cena: Cena tiek norādīta Pakalpojuma saņēmējam pēc tam, kad Pakalpojuma tīmekļa vietni ir iegūta Saīsinātā informācija (SI), un tā ir noteikta dotajam produkta veidam, kura ietvaros Atksaites tiek sniegtas (Vienreizēja atskaite, Atskaišu pakotne vai Abonements). Par kopējo cenu, papildu maksām, citiem izdevumiem, un – ja šo maksājumu apmēru nav iespējams noteikt – par pienākumu tos apmaksāt, Pakalpojuma saņēmējs vienmēr tiek informēts Pakalpojuma tīmekļa vietnē, veicot pasūtījumu pirms pirkuma veikšanas. Ja Pakalpojuma saņēmējam ir pieejamas Atskaites kā daļa no iepriekš iegādātas Atskaišu pakotnes, kā Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantots, vai kā daļa no Abonementa, Atskaites tiks sniegtas pēc tam, kad Pakalpojuma saņēmējs ir izvēlējies sagatavot Atskaites kā daļu no Atskaišu pakotnes, kā Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantotas, vai kā daļu no Abonementa, un šajā gadījumā Pakalpojuma saņēmējam nav jāveic papildu maksājums, bet Atskaišu pakotne, Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantotas, vai Abonements tiek attiecīgi samazināti par sniegtajām Atskaitēm.

3.7.3.Funkcionalitāte: Valoda: atbilst izvēlētajai Pakalpojuma tīmekļa vietnes valodas versijai. Faila formāts: PDF Lielums: Lielums ir atkarīgs no atskaitē esošās informācijas apjoma. Piekļuves veids: Atskaites ir lejupielādējamas un pieejamas uzreiz pēc to iegādes, bet ne vēlāk kā 1 kalendārās dienas laikā (standarta laiks – līdz 5 minūtēm) no brīža, kad Pakalpojuma sniedzējs ir saņēmis maksājuma apstiprinājumu no Pakalpojuma tīmekļa vietnē izvēlētā maksājumu operatora, izņemot nākamajā teikumā minēto situāciju, kad Atskaites sniegšanas laiks tiek skaitīts no brīža, kad Pakalpojuma saņēmējs ir izvēlējies veikt maksājumu Atskaišu pakotnes, Vienreizēja atskaite, kas vēl nav izmantotas, vai Abonementa ietvaros. Ja Pakalpojuma saņēmējam ir pieejamas Atskaites kā daļa no iepriekš iegādātās Atskaišu pakotnes, kā Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantotas, vai kā daļa no Abonementa, Atskaite tiks sniegta pēc tam, kad Pakalpojuma saņēmējs ir izvēlējies sagatavot Atskaiti kā daļu no Atskaišu pakotnes, kā Vienreizēju atskaiti, kas līdz šim nav izmantota, vai kā daļu no Abonementa, un šajā gadījumā Pakalpojuma saņēmējam nav jāveic papildu maksājums, bet Atskaišu pakotne, Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantota, vai Abonements tiek attiecīgi samazināti par sniegto Atskaiti. Piekļuves noteikumi: neierobežota lietošana personiskiem nolūkiem. Ierobežojumi: nav

3.7.4.Savietojamība: Dators, planšetdators, tālrunis vai cita multivides ierīce ar piekļuvi internetam un programmatūra. Ja Atskaite tiek lejupielādēta PDF formātā, nepieciešams PDF failu lasītājs (piemēram, Adobe Acrobat Reader). Interneta pārlūkprogramma, kas instalēta ierīcē ar piekļuvi internetam tās aktuālajā versijā: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari. Interneta pārlūkprogrammā jābūt iespējotai sīkdatņu atbalsta funkcijai.

4.1.Pakalpojuma sniedzējs nodrošina šādas maksājuma metodes:

4.1.1.Elektroniskie maksājumi ar Przelewy24 vietnes starpniecību - iespējamie maksājumu veidi ir pieejami Pakalpojuma tīmekļa vietnē pirms maksājuma veikšanas un vietnē https://www.przelewy24.pl/.

4.1.2.Elektroniskie maksājumi ar PayU vietnes starpniecību - iespējamie maksājumu veidi ir pieejami Pakalpojuma tīmekļa vietnē pirms maksājuma veikšanas un vietnē https://www.payu.pl/.

4.1.3.Elektroniskie maksājumi, izmantojot Paypal (https://www.paypal.com/lv).

4.2.Norēķini par kredītkaršu un tiešsaistes pārskaitījumu darījumiem tiek veikti atbilstīgi Pakalpojuma saņēmēja izvēlei, izmantojot Przelewy24 norēķinu centru vai PAYU.

4.3.Norēķināšanās ar PAYPAL tiek veikti, izmantojot PAYPAL vietni.

4.4.Pakalpojuma saņēmējam ir pienākums veikt apmaksu 3 kalendāro dienu laikā no produkta iegādes dienas, ievērojot, ka Atskaite tiek sniegta tikai pēc tam, kad Pakalpojuma saņēmējs ir veicis maksājumu. Ja Pakalpojuma saņēmējam ir pieejamas Atskaites kā daļa no iepriekš iegādātas Atskaišu pakotnes, kā Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantota, vai kā daļa no Abonementa, Atskaite tiks sniegta pēc tam, kad Pakalpojuma saņēmējs ir izvēlējies sagatavot Atskaiti kā daļu no Atskaišu pakotnes, kā Vienreizēju atskaiti, kas līdz šim nav izmantota, vai kā daļu no Abonementa, un šajā gadījumā Pakalpojuma saņēmējam nav jāveic papildu maksājums, bet Atskaišu pakotne, Vienreizēja atskaite, kas līdz šim nav izmantota, vai Abonements tiek attiecīgi samazināts par sniegto Atskaiti.

5.1.Pakalpojuma sniedzējs un Pakalpojuma saņēmējs var jebkurā laikā izbeigt līgumu par pakalpojumu sniegšanu elektroniskā veidā, savstarpēji vienojoties.

5.2.Līguma par Elektroniskā Pakalpojuma sniegšanu, kas noslēgts uz nenoteiktu laiku un ir nepārtraukts (piemēram, Konts), izbeigšana:

5.2.1.Pakalpojuma saņēmējs var izbeigt līgumu ar tūlītēju spēkā stāšanos un bez iemesla norādīšanas, nosūtot atbilstošu paziņojumu, piemēram, izmantojot saziņas veidlapu tīmekļa vietnē: https://support.autodna.lv/#support-form, uz e-pasta adresi: contact@autodna.com vai arī rakstiski uz Pakalpojuma sniedzēja adresi: ul. Obywatelska 128/152, 94-104 Łódź.

6.1.Noteikumu 6. punktā ir noteikta vienotā sūdzību izskatīšanas kārtība, kura ir piemērojama visām Pakalpojuma sniedzējam iesniegtajām sūdzībām, jo īpaši sūdzībām par Elektroniskajiem pakalpojumiem, Atskaitēm (tostarp Vienreizēju atskaiti, Atskaišu pakotni vai Abonementu) un citiem jautājumiem, kas attiecas uz Pakalpojuma sniedzēju vai Pakalpojuma tīmekļa vietni.

6.1.1.Sūdzības var iesniegt, piemēram, nosūtot ziņu ar mājaslapā esošās saziņas veidlapas https://support.autodna.lv/#support-form starpniecību, uz e-pasta adresi: contact@autodna.com, vai rakstiski uz Pakalpojuma sniedzēja adresi: ul. Obywatelska 128/152, 94-104 Łódź, Polija

6.1.2.Pakalpojuma sniedzējs iesaka sūdzības aprakstā norādīt: 1) informāciju un apstākļus, kas attiecas uz sūdzības priekšmetu, jo īpaši pārkāpuma vai neatbilstības līgumam veidu un datumu; 2) norādi par veidu, kā panākt atbilstību līgumam, vai paziņojumu par cenas samazināšanu vai atteikšanos no līguma, vai jebkuru citu prasījumu; un 3) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju – tas atvieglos un veicinās sūdzības izskatīšanu. Gadījumā, ja sūdzība attiecas uz Atskaiti, Pakalpojuma sniedzējs iesaka papildus sniegt (ja dati ir pieejami un attiecas uz sūdzību): Transportlīdzekļa ID, darījuma numuru, iegādes datumu vai Atskaites sagatavošanas datumu; iegādātās Atskaites apmaksas datumu un darījuma summu (vai, ja nepieciešams, informāciju par maksājumu Atskaišu pakotne, iepriekš neizmantota Vienreizēja atskaite vai Abonementa ietvaros); iegādātā produkta veidu (piemēram, Vientreizēja atskaite, Atskaišu pakotne vai Abonements). Iepriekš norādītās prasības ir tikai ieteikumi un neietekmē to sūdzību efektivitāti, kas iesniegtas, izlaižot ieteikto sūdzības aprakstu.

6.1.3.Ja sūdzības izskatīšanas laikā mainās sūdzības iesniedzēja norādītā kontaktinformācija, viņam ir pienākums par to paziņot Pakalpojumu sniedzējam.

6.1.4.Sūdzībai var būt pievienoti pierādījumi (piemēram, fotoattēli, ekrānuzņēmumi vai dokumenti), kas saistīti ar sūdzības priekšmetu. Pakalpojuma sniedzējs var arī lūgt sūdzības iesniedzējam sniegt papildu informāciju vai nosūtīt pierādījumus (piemēram, fotogrāfijas, ekrānuzņēmumus), ja tas Pakalpojumu sniedzējam atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu.

6.1.5.Pakalpojuma sniedzējs uz sūdzību atbildēs nekavējoties, ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas dienas.

6.2.Pakalpojuma sniedzēja likumiskās atbildības pamats un apjoms ir noteikts vispārēji piemērojamajos tiesību aktos, īpaši Civillikumā, Likumā par patērētāju tiesībām, kā arī 2002. gada 18. jūlija likumā par pakalpojumu sniegšanu elektroniskā veidā (Polijas likumu Vēstnesis [Dz.U.] Nr. 144, poz. 1204 ar grozījumiem).

6.2.1.Pakalpojuma sniedzējs norāda, ka Pakalpojuma sniedzēja likumā paredzēto atbildību par pakalpojuma atbilstību līgumam gadījumā, ja tiek iesniegta pretenzija par digitālo saturu vai digitālo pakalpojumu, vai arī par kustamu mantu, kas kalpo vienīgi kā digitālā satura nesējs – kuru patērētājs ir iegādājies, pamatojoties uz ar Pakalpojuma sniedzēju noslēgtu līgumu no 2023. gada 1. janvāra vai pirms šī datuma, ja minētā satura vai digitālā pakalpojuma piegādei bija jānotiek vai tā ir notikusi pēc šī datuma – nosaka Likums par patērētāju tiesībām tā redakcijā, kas ir spēkā no 2023. gada 1. janvāra, jo īpaši šī likuma 43h–43q panti. Minētie noteikumi jo īpaši nosaka Pakalpojuma sniedzēja atbildības pamatu un apmēru pret patērētāju gadījumā, ja pakalpojums neatbilst līgumam.

7.1.Pakalpojuma saņēmējs, kurš vienlaikus ir patērētājs vai fiziska persona, uz kuru attiecas patērētāju tiesību regulējums un kura ir noslēgusi ar Pakalpojuma sniedzēju distances līgumu, var no tā atkāpties bez iemesla norādīšanas un bez jebkādu izmaksu segšanas (ievērojot Noteikumu 7.4. punktu), iesniedzot attiecīgu paziņojumu četrpadsmit dienu laikā. Lai ievērotu minēto termiņu, pietiek nosūtīt paziņojumu pirms tā beigām. Atteikuma paziņojumu var iesniegt, piemēram, uz elektroniskā pasta adresi: contact@autodna.com vai arī rakstiski, nosūtot to uz Pakalpojuma sniedzēja adresi: ul. Obywatelska 128/152, 94-104 Łódź.

7.2.Līguma atkāpšanas termiņš sākas: (1) līguma gadījumā, saskaņā ar kuru uzņēmējs izdod preci, apņemoties nodot tās īpašumtiesības – no brīža, kad patērētājs vai viņa norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preci valdījumā, un līguma gadījumā, kurš: (a) ietver vairākas preces, kas piegādājamas atsevišķi, pa daļām vai partijām – no brīža, kad valdījumā ir iegūta pēdējā prece, daļa vai partija, (b) paredz regulāru preču piegādi noteiktu laika posmu – no brīža, kad valdījumā ir iegūta pirmā prece; (2) pārējo līgumu gadījumā – no līguma noslēgšanas dienas.

7.3.Atkāpšanas gadījumā no distances līguma tas tiek uzskatīts par spēkā neesošu.

7.4.Gadījumā, ja tiek sniegts pakalpojums, kura izpilde – pēc skaidri izteikta patērētāja vai fiziskās personas, uz kuru attiecas patērētāju tiesību regulējums, pieprasījuma – ir sākusies pirms atkāpšanās no līguma termiņa beigām, tad patērētājs vai attiecīgā fiziskā persona, kas izmanto tiesības atkāpties no līguma pēc šāda pieprasījuma iesniegšanas, ir pienākums samaksāt par pakalpojumu, kas sniegts līdz līguma atkāpšanās brīdim. Samaksas apmērs tiek aprēķināts proporcionāli izpildītajam pakalpojuma apjomam, ņemot vērā līgumā noteikto cenu vai atlīdzību. Ja cena vai atlīdzība ir nesamērīgi augsta, par pamatu šīs summas aprēķināšanai tiek izmantota izpildītā pakalpojuma tirgus vērtība.

7.5.Tiesības atkāpties no distances līguma nav pieejamas patērētājam, kā arī attiecīgajai fiziskajai personai, uz kuru attiecas patērētāju tiesību regulējums, šādos gadījumos: (1) pakalpojumu līgumos, par kuriem patērētājs ir apņēmies samaksāt cenu, ja uzņēmējs ir pilnībā izpildījis pakalpojumu ar patērētāja skaidru un iepriekšēju piekrišanu, kurš pirms pakalpojuma sniegšanas sākuma tika informēts, ka pēc uzņēmēja pakalpojuma izpildes viņš zaudēs tiesības atkāpties no līguma, un šo faktu ir pieņēmis; (2) līgumos, kuru priekšmets ir nesagatavota prece, ražota pēc patērētāja specifikācijas vai lai apmierinātu viņa individuālās vajadzības; (3) līgumos, kuru priekšmets ir prece, kas ātri bojājas vai kurai ir īss derīguma termiņš; (4) līgumos par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts materiālā datu nesējā, par kuru patērētājs ir apņēmies samaksāt cenu, ja uzņēmējs ir sācis pakalpojuma izpildi ar patērētāja skaidru un iepriekšēju piekrišanu, kurš pirms pakalpojuma sniegšanas sākuma tika informēts, ka pēc uzņemēja pakalpojuma izpildes viņš zaudēs tiesības atkāpties no līguma, un šo faktu ir pieņēmis, kā arī uzņēmējs ir sniedzis patērētājam apstiprinājumu, kas minēts Patērētāju tiesību likuma 15. panta 1. un 2. daļā vai 21. panta 1. daļā.

7.6.Atkāpšanas veidlapas paraugu skatīt Noteikumu pielikumā. Patērētājs var izmantot atkāpšanas veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.

8.1.Šī sadaļa attiecas tikai uz Pakalpojumu saņēmējiem, kuri ir patērētāji.

8.2.Ārpustiesas strīdu risināšanas metodes ietver: (1) iespēju pusēm saskaņot savus viedokļus, piemēram, izmantojot mediāciju; (2) strīda atrisināšanas ierosināšana, piemēram, samierināšanas ceļā, un (3) strīda izšķiršanu un galīgā risinājuma uzlikšanu pusēm, piemēram, šķīrējtiesas (arbitra) ietvaros. Detalizēta informācija par iespēju, kā Klients, kurš ir patērētājs, var izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izvirzīšanas veidus, šo procedūru pieejamības noteikumi, kā arī ērtā meklētājprogramma iestādēm, kas nodarbojas ar ārpustiesas strīdu risināšanu, ir pieejami Polijas Konkurences un Patērētāju aizsardzības iestādes (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) tīmekļvietnē: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

8.3.Pie Konkurences un Patērētāju aizsardzības iestādes (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) priekšsēdētāja darbojas kontaktpunkts, kura uzdevums tostarp ir sniegt patērētājiem informāciju par ārpustiesas patērētāju strīdu risināšanu. Patērētājs var sazināties ar šo kontaktpunktu: (1) telefoniski, zvanot uz numuriem 22 55 60 332 vai 22 55 60 333;(2) izmantojot elektronisko pastu, nosūtot ziņu uz adresi: kontakt.adr@uokik.gov.pl;(3) rakstiski vai personīgi – iestādes centrālajā ēkā adresē :Plac Powstańców Warszawy 1, Varšavā (00-030).

8.4.Patērētājam ir šādas, piemēram, iespējas izmantot ārpustiesas veidus sūdzību izskatīšanai un prasību izvirzīšanai: (1) iesniegt pieteikumu patstāvīgajā patērētāju šķīrējtiesā par strīda izšķiršanu; (2) iesniegt pieteikumu par strīda ārpustiesas risināšanu vojevodistes inspekcijas inspektoram;(3) saņemt palīdzību no rajona (pilsētas) patērētāju tiesībsarga vai sabiedriskās organizācijas, kuras statūtos viens no uzdevumiem ir patērētāju aizsardzība (piemēram, Patērētāju federācija, Polijas Patērētāju asociācija). Konsultācijas, tostarp, tiek sniegtas pa e-pastu: porady@dlakonsumentow.pl vai arī pa patērētāju palīdzības tālruni 801 440 220 (palīdzības tālrunis ir pieejams darba dienās no plkst. 8:00 līdz 18:00, samaksa par zvanu atkarīga no operatora tarifiem).

8.5.Svarīgi - iespēja iesniegt sūdzības, izmantojot SIT platformu, beidzās 2025. gada 20. martā, un pati platforma tiks atcelta 2025. gada 20. jūlijā. Vietnē http://ec.europa.eu/consumers/odr ir pieejama platforma tiešsaistes strīdu izšķiršanai starp patērētājiem un uzņēmumiem ES līmenī (ODR platforma). ODR platforma ir interaktīva un daudzvalodu vietne ar kompleksa apkalpošanas punktu patērētājiem un uzņēmējiem, kas meklē ārpustiesas strīdu atrisināšanu sakarā ar līgumsaistībām, kas izriet no tiešsaistes pārdošanas līguma vai pakalpojumu sniegšanas līguma. (plašākā informācija platformas vietnē vai Konkurences un patērētāju aizsardzības iestādes vietnē: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

9.1. Personas datu apstrādi, kas tiek apstrādāti Pakalpojuma tīmekļa vietnē saskaņā ar šiem Lietošanas Noteikumiem, nodrošina Pakalpojumu sniedzējs. Runājot par mērķi un darbības jomu, personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar konfidencialitātes politiku, kas publicēta Pakalpojuma tīmekļa vietnē Privātuma politika galvenokārt nosaka noteikumus par personas datu apstrādi, ko Pārzinis veic Pakalpojuma tīmekļa vietnē, tostarp datu apstrādes pamatus, mērķus un apjomu, kā arī datu subjektu tiesības, kā arī informāciju par sīkdatņu un analītisko rīku izmantošanu Pakalpojuma tīmekļa vietnē. Pakalpojuma tīmekļa vietnes izmantošana ir brīvprātīga. Tāpat brīvprātīga ir personas datu sniegšana vietnes lietotājam, izņemot gadījumus, kas minēti privātuma politikā.

10.1. Viss Pakalpojuma tīmekļa vietnē ievietotais saturs un grafiskie apzīmējumi ir aizsargāti ar autortiesībām, kas pieder Pakalpojuma sniedzējam saskaņā ar 1994. gada 4. februāra likumu par autortiesībām un blakustiesībām (Polijas Likumu Vēstnesis [Dz.U.] Nr. 24, poz. 83 ar grozījumiem).

10.2. Pakalpojuma saņēmējam ir tiesības pārlūkot Pakalpojuma tīmekļa vietnē publicētos materiālus, tostarp Elektronisko Pakalpojumu ietvaros, kā arī lejupielādēt atsevišķas šo materiālu kopijas likumā atļautajās robežās, vienīgi personīgai lietošanai.

10.3. Ir aizliegts jebkādā citā veidā izmantot Pakalpojuma tīmekļa vietnē ievietoto saturu un grafiskos apzīmējumus, nekā tas noteikts šajos Noteikumos vai obligāti piemērojamajos tiesību aktos.

11.1.Noteikumu 11. punkts un visi tajā ietvertie noteikumi ir adresēti un tāpēc ir saistoši tikai tam Pakalpojuma saņēmējam, kurš nav patērētājs (šie noteikumi nav paredzēti patērētājiem).

11.2.Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs jebkurā laikā veikt darbības, kuru mērķis ir pārbaudīt Pakalpojuma saņēmēja sniegtās informācijas patiesumu, godprātību un precizitāti. Pārbaudes nolūkos Pakalpojuma sniedzējam tostarp ir tiesības pieprasīt Pakalpojuma saņēmēju iesniegt viņa rīcībā esošo sertifikātu, apliecību vai citu dokumentu skenējumus, kas nepieciešami pārbaudes veikšanai. Pārbaudes laikā, kas minēta iepriekšējā teikumā, Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības apturēt Pakalpojuma saņēmēju Konta darbību uz pārbaudes laiku.

11.3.Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no Elektroniskā Pakalpojuma sniegšanas līguma noslēgšanas dienas atkāpties no līguma, kas noslēgts ar Pakalpojuma saņēmēju.

11.4.Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību pret Pakalpojuma saņēmēju par zaudējumiem un saistību neizpildi, kas radušies jebkādu tehnisku kļūdu un darbības traucējumu, kā arī tehnisku pārtraukumu rezultātā.

11.5.Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību pret Pakalpojuma saņēmēju par zaudējumiem un saistību neizpildi, kas radušies nepārvaramas varas apstākļu (piemēram, hakeru ielaušanās, dabas katastrofas, epidēmijas, nemieri, kari) vai citu iemeslu dēļ, kas nav pakļautas Pakalpojuma sniedzēja kontrolei.

11.6.Pakalpojuma sniedzēja atbildība pret Pakalpojuma saņēmēju sakarā ar garantiju vai neatbilstību līgumam tiek izslēgta.

11.7.Pakalpojuma sniedzēja atbildība pret Pakalpojuma saņēmēju, neatkarīgi no tās juridiskā pamata, ir ierobežota – gan vienas prasības, gan arī visu prasību kopsummas ietvaros – līdz summai, ko attiecīgais Pakalpojuma saņēmējs ir samaksājis Pakalpojuma sniedzējam par Elektronisko Pakalpojumu izmantošanu, bet ne vairāk kā līdz 1000 zlotu. Iepriekšējā teikumā minētais summas ierobežojums attiecas uz visām prasībām, ko Pakalpojuma saņēmējs var vērst pret Pakalpojuma sniedzēju. Pakalpojuma sniedzējs atbild Pakalpojuma saņēmējam tikai par tipiskiem, līguma noslēgšanas brīdī paredzamiem zaudējumiem un neatbild par negūtajiem ienākumiem.

11.8.Pakalpojuma saņēmējam Pakalpojuma tīmekļa vietnē vienlaicīgi var būt tikai viens Konts. Vienu kontu drīkst izmantot tikai viens Pakalpojuma saņēmējs. Pakalpojuma saņēmējam ir pienākums Pakalpojuma tīmekļa vietnē lietot tikai savu Kontu, un tas nedrīkst savu Kontu vai Konta piekļuves datus darīt pieejamus citām personām, izņemot Pakalpojuma saņēmēja pilnvarotos darbiniekus. Bez Pakalpojuma sniedzēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas aizliegts pārdot, aizdot, iznomāt, dāvināt vai citādi nodot piekļuvi Kontam citām personām, kuras nav Pakalpojuma saņēmējs un Pakalpojuma saņēmēja pilnvarotie darbinieki. Ja Pakalpojuma saņēmējs ir pārkāpis šajā punktā noteikto, Pakalpojuma sniedzējs var nekavējoties izbeigt ar Pakalpojuma saņēmēju noslēgtu līgumu par Elektroniskā konta pakalpojumu sniegšanu, neatmaksājot līdzekļus par neizmantotām Atskaitēm.

11.9.Pakalpojuma sniedzējs var izbeigt ar Pakalpojuma saņēmēju noslēgtu secīgi izpildāmu līgumu par Elektroniskā pakalpojuma sniegšanu uz nenoteiktu laiku (piemēram, Konts, Biļetens), par to brīdinot vienu nedēļu iepriekš, nenorādot iemeslus, nosūtot Pakalpojuma saņēmējam atbilstošu paziņojumu. Gadījumā, ja Pakalpojuma sniedzējs izbeidz līgumu, Pakalpojuma saņēmējs nedrīkst atkārtoti izveidot Kontu bez iepriekš skaidri izteiktas Pakalpojuma sniedzēja piekrišanas (piemēram, pa e-pastu vai rakstiski).

12.1.Pakalpojuma sniedzējs nodrošina Pakalpojuma saņēmējiem iespēju iesniegt un piekļūt atsauksmēm par Atskaitēm saskaņā ar šajā Noteikumu punktā norādītajiem nosacījumiem.

12.2.Pakalpojuma saņēmējs var iesniegt atsauksmi, izmantojot veidlapu, kas ļauj pievienot atsauksmi par Atskaiti. Šī veidlapa tiek nodrošināta, izmantojot individuālu saiti, ko Pakalpojuma saņēmējs saņem pēc Atskaites iegādes, nosūtītu uz viņa norādīto e-pasta adresi. Pievienojot atsauksmi, Pakalpojuma saņēmējs var arī pievienot grafisku vērtējumu – ja šāda iespēja ir pieejama atsauksmju veidlapā.

12.3.Atsauksmi par Atskaiti ir atļauts sniegt vienīgi attiecībā uz faktiski iegādātām Atskaitēm un tikai tam Pakalpojuma saņēmējam, kurš ir iegādājies doto Atskaiti. Ir aizliegts slēgt fiktīvus vai šķietamus līgumus, lai radītu atsauksmes par Atskaiti.

12.4.Pakalpojuma saņēmēju atsauksmes nedrīkst tikt izmantotas prettiesiskām darbībām, īpaši tādām, kas veidotu negodīgas konkurences aktu vai pārkāptu personiskās tiesības, intelektuālā īpašuma tiesības vai citas Pakalpojuma sniedzēja vai trešo personu tiesības. Pievienojot atsauksmi, Pakalpojuma saņēmējs rīkojas saskaņā ar tiesību normām, šo Noteikumu prasībām un labo praksi.

12.5.Atsauksmes tiek publicētas Pakalpojuma tīmekļa vietnē (piemēram, sākumlapā vai Atskaites apraksta lapā).

12.6.Pakalpojuma sniedzējs nodrošina, ka publicētās atsauksmes par Atskaitēm ir iesniegtas no to Pakalpojuma saņēmēju puses, kuri ir iegādājušies attiecīgo Atskaiti. Šim nolūkam Pakalpojuma sniedzējs veic šādas darbības, lai pārbaudītu, vai atsauksmes patiešām nāk no Pakalpojuma saņēmējiem.

12.6.1.Pakalpojuma sniedzējs nosūta Pakalpojuma saņēmējam individuālu saiti uz e-pasta adresi, kuru viņš norādījis pirkuma laikā – tādējādi piekļuve atsauksmes veidlapai tiek nodrošināta tikai tam Pakalpojuma saņēmējam, kurš attiecīgo Atskaiti ir iegādājies Pakalpojuma tīmekļa vietnē.

12.6.2.Gadījumā, ja Pakalpojuma sniedzējam rodas šaubas vai ja citi Pakalpojuma saņēmēji vai trešās personas izsaka iebildumus par to, vai konkrētā atsauksme ir no Pakalpojuma saņēmēja vai vai attiecīgais Pakalpojuma saņēmējs ir iegādājies Atskaiti, Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības sazināties ar atsauksmes autoru, lai noskaidrotu un apstiprinātu, ka tas patiešām ir Pakalpojuma tīmekļa vietnes Pakalpojuma saņēmējs vai, ka viņš ir iegādājies atsauksmē minēto Atskaiti.

12.7.Jebkādas piezīmes, iebildumi pret atsauksmes verifikāciju vai iebildumi par to, vai konkrētā atsauksme ir no Pakalpojuma saņēmēja vai attiecīgais Pakalpojuma saņēmējs ir iegādājies Atskaiti, var iesniegt pēc procedūras, kas attiecīgi aprakstīta Noteikumu 6. punktā par sūdzību izskatīšanu.

13.1.Šajā Noteikumu punktā ir izklāstīti noteikumi, kas izriet no Digitālo pakalpojumu tiesību akta saistībā ar elektroniskajiem pakalpojumiem un Pakalpojuma sniedzēja Pakalpojuma tīmekļa vietni. Visi Pakalpojuma sniedzēja pasākumi, ko tas veic, īstenojot savas tiesības un pienākumus, kuri izriet no Akta un ir ietvertas Noteikumos, neskar konkrētas personas tiesības vērsties tiesā vai citā kompetentā iestādē un nepārkāpj citas tā tiesības, kas izriet no vispārpiemērojamiem tiesību aktiem, kuriem šajā gadījumā ir prioritāte.

13.2.Pakalpojuma saņēmējam principā nav pienākuma nodrošināt saturu, izmantojot Elektroniskos pakalpojumus, ja vien Noteikumos nav prasīts sniegt konkrētus datus (piemēram, datus Konta izveidei). Tomēr Pakalpojuma saņēmējam var būt iespēja pievienot komentāru, atsauksmi vai citu saturu, izmantojot Pakalpojuma tīmekļa vietnē pieejamos Elektroniskos pakalpojumus un izmantojot Pakalpojuma sniedzēja šim nolūkam nodrošinātos rīkus. Katrā gadījumā, kad Pakalpojuma saņēmējs iesniedz saturu, viņam ir pienākums ievērot Noteikumos ietvertos principus.

13.3.KONTAKTPUNKTS – Pakalpojuma sniedzējs kā vienoto kontaktpunktu norāda e-pasta adresi contact@autodna.com. Kontaktpunkts nodrošina tiešu saziņu starp Pakalpojuma sniedzēju un dalībvalstu iestādēm, Eiropas Komisiju un Digitālo pakalpojumu padomi, un vienlaikus sniedz iespēju Pakalpojuma saņēmējiem (tostarp Pakalpojuma saņēmējiem) tieši, ātri un lietotājam draudzīgi sazināties ar Pakalpojuma sniedzēju elektroniski jautājumos, kas saistīti ar Digitālo pakalpojumu tiesību akta piemērošanu. Pakalpojuma sniedzējs saziņai ar savu kontaktpunktu norāda poļu un angļu valodu.

13.4.Kārtība, kādā Pakalpojuma sniedzējam jāziņo par Nelikumīgu saturu, un pasākumi, kas noteikti saskaņā ar Digitālo pakalpojumu tiesību akta 16. pantu:

13.4.1.Jebkura fiziska vai juridiska persona var ziņot Pakalpojuma sniedzējam par tādu informāciju, ko šī fiziska vai juridiska persona uzskata par Nelikumīgu saturu, nosūtot ziņojumu uz e-pasta adresi contact@autodna.com.

13.4.2.Ziņojumam jābūt pietiekami precīzam un atbilstoši pamatotam. Šim nolūkam Pakalpojuma sniedzējs veic pasākumus, lai darītu iespējamu un veicinātu šādus elementus saturošu paziņojumu iesniegšanu: 1) pienācīgi pamatots paskaidrojums tam, kādēļ fiziskā persona vai cits subjekts attiecīgo informāciju uzskata par Nelikumīgu saturu; 2) satura veidam un konkrētajam Elektroniskā pakalpojuma veidam pielāgota skaidra norāde uz precīzu šādas informācijas elektroniskās piekļuves vietu, piemēram, precīzs vienotais resursu vietrādis vai vietrāži, un attiecīgajā gadījumā papildu informācija, kas ļauj identificēt nelikumīgo saturu; 3) paziņojumu iesniedzošās fiziskās personas vārds, uzvārds un e-pasta adrese vai cita subjekta nosaukums un e-pasta adrese, izņemot gadījumus, kad informācija tiek uzskatīta par saistītu ar vienu no Direktīvas 2011/93/ES 3.–7. pantā minētajiem noziedzīgajiem nodarījumiem un 4) paziņojuma iesniedzējas fiziskās personas vai cita subjekta apliecinājums par to, ka tā bona fide uzskata, ka paziņojumā iekļautā informācija un apgalvojumi ir pareizi un pilnīgi.

13.4.3.Iepriekš minēto paziņojumu uzskata par pamatu faktiskām zināšanām vai ziņām 6. panta nolūkos par konkrēto attiecīgās informācijas elementu, ja tie rūpīgam Pakalpojuma sniedzējam dod iespēju identificēt attiecīgās darbības vai informācijas nelikumību bez detalizētas juridiskās pārbaudes.

13.4.4.Ja paziņojumā ir norādīta to iesniegušās fiziskās personas vai cita subjekta elektroniskā kontaktinformācija, Pakalpojuma sniedzējs bez nepamatotas kavēšanās nosūta attiecīgajai fiziskajai vai juridiskajai personai paziņojuma saņemšanas apstiprinājumu. Pakalpojuma sniedzējs bez nepamatotas kavēšanās arī paziņo minētajai fiziskajai personai vai citam subjektam par savu lēmumu par informāciju, uz kuru attiecas paziņojums, norādot pieejamās lēmuma apstrīdēšanas iespējas.

13.4.5.Pakalpojuma sniedzēji izskata visus paziņojumus, kas saņemti ar iepriekš minētajiem mehānismiem, un atbilstīgi Digitālo pakalpojumu tiesību aktam, it īpaši laicīgi, rūpīgi, nepatvaļīgi un objektīvi pieņem lēmumus par informāciju, uz kuru attiecas šie paziņojumi. Ja šādai izskatīšanai vai lēmumu pieņemšanai tiek izmantoti automatizēti līdzekļi, iepriekšējā punktā minētajā paziņojumā iekļauj informāciju par to izmantošanu.

13.5.Informācija par ierobežojumiem, ko Pakalpojuma sniedzējs uzliek saistībā ar Pakalpojuma tīmekļa vietnē pieejamo Elektronisko pakalpojumu izmantošanu saistībā ar Pakalpojuma saņēmēju sniegto informāciju (saturu):

13.5.1.Ja Pakalpojuma sniedzējs sniedz jebkādu informāciju Pakalpojuma tīmekļa vietnē pieejamo Elektronisko pakalpojumu ietvaros, uz to attiecas šādi noteikumi:

13.5.1.1.pienākums izmantot Pakalpojuma tīmekļa vietnē pieejamos Elektroniskos pakalpojumus, tostarp ievietot informāciju (piemēram, komentārus vai atsauksmes), atbilstoši to paredzētajam lietojumam, šiem Noteikumiem un tādā veidā, kas atbilst likumam un labajai praksei, ņemot vērā Pakalpojuma sniedzēja un trešo personu personīgo mantu, kā arī autortiesību un intelektuālā īpašuma ievērošanu;

13.5.1.2.pienākums sniegt informāciju, kura atbilst faktiskajam stāvoklim un nav maldinoša;

13.5.1.3.aizliegums sniegt nelikumīga rakstura informāciju, tostarp aizliegums sniegt Nelikumīgu saturu;

13.5.1.4.aizliegums sūtīt nevēlamu komerciālu informāciju (surogātpastu), izmantojot Pakalpojuma tīmekļa vietnē pieejamos Elektroniskos pakalpojumus;

13.5.1.5.aizliegums sniegt informāciju, kura pārkāpj vispārpieņemtos morāles principus, tostarp informāciju, kas satur nepiedienīgu vai aizskarošu saturu;

13.5.1.6.pienākums turēt- gadījumā, ja nepieciešams, visas pieprasītās tiesības un atļaujas sniegt šādu informāciju, izmantojot Pakalpojuma tīmekļa vietnē pieejamos Elektroniskos pakalpojumus, jo īpaši autortiesības vai nepieciešamās licences, atļaujas un piekrišanas informācijas izmantošanai, izplatīšanai, kopīgošanai vai publicēšanai, jo īpaši tiesības publicēt un izplatīt, izmantojot izvēlētos Interneta pakalpojumā pieejamos Elektroniskos pakalpojumus, un tiesības izmantot attēlu vai personas datus gadījumos, kad saturs ietver trešo personu attēlu un personas datus;

13.5.1.7.pienākums izmantot Pakalpojuma tīmekļa vietnē pieejamos Elektroniskos pakalpojumus tādā veidā, kas neapdraud Pakalpojuma sniedzēja vai trešo personu IT sistēmas drošību.

13.5.2.Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības moderēt saturu, ko Lietotāji iesniedz, izmantojot Interneta pakalpojumā pieejamos Elektroniskos pakalpojumus. Moderēšana tiek veikta godprātīgi, ar pienācīgu rūpību un pēc Pakalpojuma sniedzēja iniciatīvas vai pēc ziņojuma saņemšanas, lai atklātu, identificētu un dzēstu Nelikumīgu saturu vai neļautu tam piekļūt, vai veiktu nepieciešamos pasākumus, lai izpildītu Eiropas Savienības tiesību aktu prasības un Eiropas Savienības tiesību aktiem saderīgas valsts tiesības, tostarp Digitālo pakalpojumu tiesību aktā noteiktās prasības.

13.5.3.Moderēšanas procesu var veikt manuāli cilvēks, vai tas var būt balstīts uz automatizētiem vai daļēji automatizētiem rīkiem, kas palīdz Pakalpojuma sniedzējam identificēt Nelikumīgu saturu. Pēc šāda satura identificēšanas Pakalpojuma sniedzējs pieņem lēmumu par to, vai noņemt saturu vai liegt piekļuvi tam, vai kā citādi ierobežot tā pieejamību, vai veikt citus pasākumus, ko tas uzskata par nepieciešamiem (piemēram, sazināties ar Pakalpojuma saņēmēju, lai noskaidrotu iebildumus un mainītu saturu). Pakalpojuma sniedzējs skaidrā un viegli saprotamā veidā informēs Pakalpojuma saņēmēju, kurs ir sniedzis saturu (ja viņam ir viņa kontaktinformācija) par savu lēmumu, tā pieņemšanas iemesliem un pieejamajām iespējām šo lēmumu apstrīdēt.

13.5.4.Īstenojot Digitālo pakalpojumu tiesību aktā noteiktās tiesības un pienākumus, Pakalpojuma sniedzējam ir jārīkojas rūpīgi, objektīvi un samērīgi, ievērojot visu iesaistīto pušu, tostarp pakalpojuma saņēmēju, tiesības un leģitīmas intereses, jo īpaši Eiropas Savienības Pamattiesību hartā noteiktās tiesības, piemēram, vārda brīvību, plašsaziņas līdzekļu brīvību un plurālismu, kā arī citas pamattiesības un brīvības.

13.6.Jebkurus ierosinājumus, sūdzības, pretenzijas, pārsūdzības vai iebildumus par Pakalpojuma sniedzēja pieņemtajiem lēmumiem, citām darbībām vai bezdarbību, pamatojoties uz saņemto paziņojumu vai Pakalpojuma sniedzēja lēmumu, kas pieņemts saskaņā ar šiem Noteikumiem, var iesniegt Noteikumu 6. punktā norādītajai sūdzību iesniegšanas kārtībai analoģiskā veidā. Šīs procedūras izmantošana ir bez maksas un ļauj iesniegt sūdzības elektroniski uz norādīto e-pasta adresi. Sūdzību iesniegšanas un izskatīšanas procedūras izmantošana neskar attiecīgās personas vai subjekta tiesības vērsties tiesā vai citā kompetentā iestādē, kā arī neskar citas šīs personas vai subjekta tiesības.

13.7.Visus ierosinājumus, sūdzības, pretenzijas, pārsūdzības vai iebildumus par Pakalpojuma sniedzēja lēmumiem vai citām darbībām vai bezdarbību, pamatojoties uz saņemto paziņojumu vai pieņemto lēmumu, Pakalpojuma sniedzējs izskata laicīgi, nediskriminējoši, objektīvi un nepatvaļīgi. Ja sūdzībā vai citā paziņojumā ir norādīts pietiekams pamatojums, lai Pakalpojuma sniedzējs uzskatītu, ka tā lēmums neveikt pasākumus pēc saņemta paziņojuma ir nepamatots vai informācija, uz kuru attiecas sūdzība, nav nelikumīga vai neatbilstoša Noteikumiem, vai satur informāciju, kas norāda, ka sūdzības iesniedzēja rīcība neattaisno veikto pasākumu, Pakalpojuma sniedzējs bez liekas kavēšanās atceļ vai groza savu lēmumu par satura dzēšanu vai piekļuves liegšanu šim saturam, vai citādu satura pieejamības ierobežošanu, vai veic citus pasākumus, ko tas uzskata par nepieciešamiem. Pakalpojuma sniedzēja rīcība neskar attiecīgās personas vai subjekta tiesības vērsties tiesā vai citā kompetentā iestādē, kā arī neskar citas šīs personas vai subjekta tiesības.

13.8.Pakalpojuma saņēmējiem, fiziskām personām vai citiem subjektiem, kas ir iesnieguši paziņojumus, kuriem ir adresēti Pakalpojuma sniedzēja lēmumi par Nelikumīgu saturu, ir tiesības izvēlēties jebkuru iestādi strīdu izšķiršanai ārpustiesas kārtībā, kuru ir sertificējis dalībvalsts digitālo pakalpojumu koordinators, lai izšķirtu strīdus par minētajiem lēmumiem, tostarp sūdzībām, kuras nav bijis iespējams atrisināt, izmantojot Pakalpojuma sniedzēja iekšējo sūdzību izskatīšanas sistēmu.

14.1.Līgumi, kas noslēgti, izmantojot Pakalpojuma tīmekļa vietni, tiek noslēgti saskaņā ar Polijas tiesību aktiem un valodā, kas atbilst Pakalpojuma tīmekļa vietnes valodas versijai. Valodas versiju ir iespējams mainīt, izmantojot Interneta pakalpojumā pieejamo izvēlni.

14.2.Jautājumos, uz kuriem neattiecas šie Noteikumi, tiek piemēroti: Civilkodekss; Likums par patērētāju tiesībām; 2002. gada 18. jūlija Likums par elektronisko pakalpojumu sniegšanu (Polijas Likumu Vēstnesis [Dz.U] Nr. 144, 1204. punkts, ar grozījumiem) un citi attiecīgie Polijas tiesību akti.

14.3.Izmaiņas Noteikumos:

14.3.1.Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības grozīt Noteikumus svarīgu iemeslu dēļ, proti: maksāšanas metožu izmaiņas, kuras nepieciešamas tiesiska vai normatīva pienākuma dēļ; sniegto Elektronisko pakalpojumu apjoma vai formas izmaiņas; jauna Elektroniskā pakalpojuma pievienošana; kad nepieciešams novērst neparedzētu un tiešu apdraudējumu, kas saistīts ar Elektronisko pakalpojumu un Pakalpojuma saņēmēju aizsardzību pret krāpšanu, ļaunprātīgu programmatūru, surogātpastu, datu pārkāpumiem vai citiem kiberdrošības riskiem – ciktāl šīs izmaiņas ietekmē šo Noteikumu nosacījumu izpildi.

14.3.2.Paziņojums par piedāvātajām izmaiņām tiek nosūtīts iepriekš, vismaz 15 dienas pirms šo izmaiņu spēkā stāšanās dienas, ar atrunu, ka izmaiņas var tikt ieviestas bez 15 dienu brīdinājuma termiņa, ja Pakalpojuma sniedzējam: (1) ir juridisks vai regulējošs pienākums grozīt Noteikumus tādā veidā, ka 15 dienu brīdinājuma termiņu nav iespējams ievērot; vai (2) izņēmuma kārtā ir nepieciešams mainīt Noteikumus, lai novērstu neparedzētus un tiešus draudus, aizsargājot Elektroniskos pakalpojumus un pakalpojumu saņēmējus no krāpšanas, ļaunprātīgas programmatūras, surogātpasta, datu pārkāpumiem vai citiem kiberdrošības apdraudējumiem. Pēdējos divos iepriekšējā teikumā minētajos gadījumos izmaiņu ieviešana notiek nekavējoties, ja vien izmaiņu ieviešanai nav nepieciešams vai iespējams noteikt ilgāku termiņu, par kuru Pakalpojuma sniedzējs katru reizi paziņo.

14.3.3.Secīgi izpildāmu līgumu gadījumā (piemēram, Elektroniskā pakalpojuma – konta nodrošināšana) Pakalpojuma saņēmējam ir tiesības izbeigt ar Pakalpojuma sniedzēju noslēgtu līgumu pirms paredzēto grozījumu paziņošanas termiņa beigām. Šāda izbeigšana stājas spēkā 15 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas dienas. Secīgi izpildāma līguma noslēgšanas gadījumā grozītie Noteikumi ir saistoši Pakalpojuma saņēmējam, ja viņš par grozījumiem ir pienācīgi informēts, ievērojot paziņošanas termiņu pirms to ieviešanas, un šajā laikā nav izbeidzis līgumu. Turklāt jebkurā laikā pēc paziņojuma par grozījumiem saņemšanas Pakalpojuma saņēmējs var apstiprināt ieviestos grozījumus un tādējādi atteikties no turpmākā paziņošanas termiņa. Ja tiek noslēgts līgums, kas nav secīgi izpildāms līgums, Noteikumu grozījumi nekādā veidā nepārkāpj Pakalpojuma saņēmēja, kurš ir patērētājs, tiesības, ko tas ir ieguvis līdz Noteikumu grozījumu spēkā stāšanās dienai, jo īpaši Noteikumu grozījumi neskar jau veiktos pasūtījumus un noslēgtos vai izpildītos līgumus par produktu iegādi, kuru ietvaros tiek sniegta Atskaite (Vienreizēja atskaite, Atskaišu pakotne vai Abonements).

14.3.4.Gadījumā, ja Noteikumu grozīšanas rezultātā tiek ieviestas jaunas maksas vai palielinātas pašreizējās maksas, Patērētājam ir tiesības atteikties no līguma.

14.4.Strīdu risināšana: strīdi, kas rodas starp Pakalpojuma sniedzēju un Pakalpojuma saņēmēju, kurš vienlaikus ir arī patērētājs, tiek nodoti izskatīšanai kompetentajās vispārējās tiesās. Strīdi, kas rodas starp Pakalpojuma sniedzēju un Pakalpojuma saņēmēju, kurš vienlaikus nav patērētājs, tiek nodoti tiesai, kuras jurisdikcijā ir Pakalpojuma sniedzēja / Pārdevēja juridiskā adrese.

14.5.ie Noteikumi neizslēdz tiesību normas, kas ir spēkā tajā valstī, kurā patērētājam ir pastāvīgā dzīvesvieta un kuras nevar atcelt ar vienošanos. Šādā gadījumā Pakalpojuma sniedzējs nodrošina patērētājam aizsardzību, ko paredz tās tiesību normas, kuras nevar tikt atceltas ar vienošanos.

Pielikums Noteikumiem: atkāpšanās no līguma veidlapas paraugs